Gizlilik Politikası

Genel

WSBH, vize acentelerine yönelik bulut tabanlı bir operasyon platformu sunar. Bu politika, platformun ve worksmartbehumble.com web sitesinin kullanımını kapsar.

Acente — Veri Sorumlusu

Acenteler, platforma yükledikleri ve müşterilerinden topladıkları tüm kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur. Acente; veri sahiplerini aydınlatma, açık rıza alma, veri güvenliği tedbirleri, saklama-silme süreleri ve başvuru yanıtlama yükümlülüklerini tek başına yerine getirir.

WSBH, acente müşteri verilerini yalnızca acentenin talimatıyla ve sözleşme kapsamında işler (veri işleyen / teknik hizmet sağlayıcı rolü). Bu verilere ilişkin kişisel veri koruma sorumluluğu, idari ve hukuki risk acentededir; WSBH bu kapsamda veri sorumlusu değildir.

WSBH Tarafından İşlenen Veriler

WSBH; acente hesap bilgileri, oturum verileri, güvenlik logları, abonelik ve ödeme bildirimleri ile destek taleplerini işler. Bu veriler şifreli iletişim, erişim kontrolü ve izolasyon prensipleriyle korunur.

Güvenlik

Endüstri standardı şifreleme, yetkilendirme, yedekleme ve erişim sınırları uygulanır. Acenteler kendi hesap güvenliğinden ve müşteri verilerine erişimi olan personelinden sorumludur.

İletişim

Gizlilik talepleri için worksmartbehumble.com iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Müşteri verilerinize ilişkin talepler için acentenize başvurun.

Saklama ve Silme

WSBH, acente hesap ve log verilerini hizmet süresi boyunca ve sonrasında yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar saklar. Acente hesabının kapatılması halinde, WSBH tarafından işlenen veriler makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir; acente müşteri verilerinin silinmesi acentenin talimatına tabidir.

Yapay Zekâ ve Bilgilendirme

Platformdaki yapay zekâ modülleri; belge okuma, eksiklik tespiti ve operasyon önerileri sunar. Bu çıktılar karar destek niteliğindedir; nihai sorumluluk acentededir. WSBH, AI çıktılarının doğruluğu veya vize sonucu hakkında garanti vermez.

Kabul ve Onay

WSBH web sitesini (worksmartbehumble.com) ziyaret ederek, acente hesabı oluşturarak veya WSBH panelini kullanarak; Kullanım Sözleşmesi'ni, Gizlilik Politikası'nı, Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni'ni ve Çerez Politikası'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

Kullanıcı, kişisel verilerinin bu metinlerde belirtilen amaçlar, hukuki sebepler ve şartlar çerçevesinde işlenmesini; hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılara aktarılmasını kabul eder. Bu metinleri kabul etmiyorsanız web sitesini ve paneli kullanmamalısınız.

Bu metinlerde yapılan değişiklikler worksmartbehumble.com üzerinde yayımlanır; değişiklikten sonra web sitesini veya paneli kullanmaya devam etmeniz güncel sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Politika Değişiklikleri

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler worksmartbehumble.com üzerinde yayımlanır. Platformu kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.